Câu hỏi của người mua

Các câu hỏi thường gặp trước khi đặt hàng

Bạn không cần phải có câu trả lời cho mọi vấn đề trước khi liên hệ với chúng tôi. Tại mục “Chi tiết yêu cầu”, hãy chia sẻ những thông tin đã nắm rõ và ghi chú cụ thể những điểm còn cần xác nhận.

Có quy định về số lượng đặt hàng tối thiểu cố định không?

Không có mức MOQ cố định áp dụng cho mọi yêu cầu. Chủng loại hoa, điểm đến, phương thức vận chuyển và quy cách đóng gói đều ảnh hưởng đến mức tối thiểu thực tế. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận thông tin này sau khi xem xét yêu cầu của bạn.

Tôi có thể yêu cầu bảng giá cố định không?

Giá cả và nguồn cung hoa tươi có thể thay đổi tùy theo mùa vụ, thời tiết và điều kiện thị trường. Một báo giá hữu ích cần bao gồm quy cách hoa, số lượng, đơn vị tính, điểm đến và thời gian mua hàng.

Làm thế nào để được tư vấn quy cách và đóng gói?

Cung cấp hoa, mục đích sử dụng, số lượng, điểm đến và quy cách hoặc đóng gói muốn trao đổi để nhận tư vấn phù hợp.

Cần xác định phân loại hoa như thế nào?

Tên gọi phân loại là chưa đủ. Hãy thống nhất về giống hoa, chiều dài cành, kích thước bông, độ nở và tình trạng bên ngoài, sau đó ghi lại tiêu chuẩn đã thống nhất vào chi tiết đơn hàng.

Có sẵn những loại chứng từ xuất khẩu nào?

Liệt kê các giấy tờ cần thiết cho điểm đến trong yêu cầu đặt hàng. Cần xác nhận khả năng cung ứng, phạm vi áp dụng và quyền chia sẻ thông tin trước khi đặt hàng; không mặc định có sẵn bất kỳ giấy tờ hay chứng nhận nào.

Việc sắp xếp vận chuyển và nhận hàng được xác nhận như thế nào?

Cung cấp thông tin về điểm đến và phương thức vận chuyển mong muốn, đồng thời giải trình về các phương án thông quan và kho lạnh mà bạn đã có sẵn. Sau đó, các bên sẽ thảo luận về lộ trình, thời gian và trách nhiệm thực hiện đơn hàng.

Tôi cần cung cấp những gì nếu phát sinh vấn đề khi hàng đến nơi?

Liên hệ ngay với đội ngũ phụ trách, cung cấp mã đơn hàng, mô tả rõ ràng và hình ảnh liên quan. Việc xem xét và xử lý tiếp theo sẽ tuân theo các thông số kỹ thuật và điều khoản đã thống nhất cho đơn hàng đó.

BẠN ĐÃ SẴN SÀNG BẮT ĐẦU CHƯA?

Gửi các thông tin chi tiết bạn đang có

Biểu mẫu thu thập thông tin về công ty, email, số điện thoại và quốc gia của bạn. Hãy bổ sung thông tin về loại hoa, số lượng, thời gian, quy cách đóng gói, điểm đến và yêu cầu vận chuyển vào mục “Chi tiết yêu cầu”.

Liên hệ với chúng tôi